Pour développer les compétences de vos collaborateurs de manière ciblée et efficace au sein de votre entreprise, il est essentiel de concevoir un plan de formation personnalisé. En cartographiant finement les besoins, en proposant des parcours adaptés et en mesurant le ROI, vous saurez créer un plan de développement des compétences sur mesure.
Cartographier finement les compétences et axes d’amélioration
L'évaluation des compétences est une étape clé pour identifier précisément les besoins en formation. En utilisant des outils comme des assessments ou en menant des entretiens individuels avec les collaborateurs, vous pouvez dresser une cartographie détaillée des compétences actuelles, des opportunités de développement ou encore des compétences à renforcer.
Ces diagnostics permettent de cibler les formations les plus pertinentes et efficaces pour faire progresser chaque salarié, en lien avec sa situation professionnelle. Impliquer les collaborateurs dans cette analyse, en recueillant leurs attentes lors d'entretiens, favorise aussi leur engagement dans la démarche de formation.
Consulter les salariés sur leurs attentes de formation
Donner la parole aux salariés est essentiel pour construire un plan de formation qui réponde à leurs besoins et qui suscite leur adhésion. Lors des entretiens professionnels, prenez le temps d'explorer avec eux leurs souhaits d'évolution et de développement de compétences.
Vous pouvez aussi mettre en place des enquêtes ou des groupes de discussion pour consulter plus largement les collaborateurs sur les thèmes de formation qui les intéressent. En croisant ces remontées du terrain avec les besoins stratégiques de l'entreprise, vous concevrez un plan de formation adapté et en lien avec les objectifs professionnels de vos collaborateurs.
42 % des entreprises prévoient de renforcer leur dispositif de formation, reconnaissant ainsi l'importance du développement des compétences pour rester compétitives. Source Skill Up 2024
Personnaliser les parcours de formation dans le plan de développement de compétences
1. Proposer des parcours modulaires adaptés au rythme de chacun
Pour favoriser une montée en compétences progressive, misez sur des parcours de formation modulaires et flexibles. En segmentant les programmes en briques de compétences, vous permettez à chacun d'évoluer à son rythme et en fonction de ses disponibilités.
Laissez aussi une part d'autonomie aux collaborateurs dans le choix de certains modules, en fonction de leurs appétences et priorités. Des parcours "à la carte", avec un socle commun et des options, renforcent la motivation et l'engagement dans la formation.
Plus de 70 % des services de formation adoptent l'apprentissage vidéo, dynamisant les cours en les rendant interactifs et attrayants. Source Consor
2. Combiner formations métiers, réglementaires et compétences transverses
Un plan de formation complet doit mixer intelligemment différents types de contenus, pour développer une palette de compétences larges. Intégrez des formations "métiers" aussi appelés “Hard Skill”, focalisées sur l'acquisition de compétences techniques spécifiques au poste ou à la filière.
Prévoyez également les formations "réglementaires et obligatoires", essentielles pour se conformer aux exigences légales ou aux normes qualité. Enfin, n'oubliez pas les "compétences transversales" (soft skills, langues, digital...) de plus en plus attendues dans un monde du travail complexe.
Parmi les soft skills les plus prisées en 2024 figurent l'adaptabilité, la communication, le travail en équipe, l'apprentissage continu, la curiosité, l'autonomie, la gestion du stress, l'intelligence émotionnelle, l'intégrité, la résolution de problèmes, la gestion du temps et la créativite. Source Culture RH 2024
3. Intégrer des modalités innovantes
Dynamisez vos formations en intégrant des modalités innovantes, qui suscitent l'intérêt et facilitent l'apprentissage :
- Le micro-learning, avec des modules courts et ciblés, aide à maintenir l'attention et ancrer les acquis durablement,
- Les serious games introduisent une dimension ludique et des mécaniques de jeu qui renforcent la motivation et l'engagement des apprenants,
- La réalité virtuelle (VR/AR/XR) offre des mises en situation réalistes permettant à vos collaborateurs de s’entraîner dans des univers virtuels.
Les outils basés sur l’intelligence artificielle (IA) révolutionne la personnalisation des parcours de formation. Grâce à des algorithmes avancés, l'IA peut être intégrée pour analyser les besoins spécifiques de chaque collaborateur, recommander des contenus adaptés et même ajuster le rythme d’apprentissage en temps réel. Les chatbots d’apprentissage, par exemple, offrent un accompagnement interactif et disponible 24/7 pour répondre aux questions des apprenants et renforcer l'acquisition des compétences.
Osez ces nouveaux formats pour intégrer de l’innovation pédagogique dans votre plan de formation !
Mesurer le ROI des actions de formation
Pour piloter efficacement votre plan de formation, définissez en amont des indicateurs précis. Suivez des KPI de réalisation comme le nombre de formations réalisées, le volume d'heures ou le taux de participation, pour mesurer l'avancement du plan.
Analysez aussi des indicateurs plus qualitatifs comme l'assiduité des participants, qui reflète leur engagement, ou le ROI (retour sur investissement) de certaines formations stratégiques. Ces données vous aideront à réorienter si nécessaire les actions et budgets.
1. Recueillir feedbacks et pistes d'amélioration auprès des parties prenantes
Pour évaluer la pertinence de votre plan de formation, sollicitez régulièrement des "feedbacks" des parties prenantes. Interrogez les apprenants sur leur satisfaction, les compétences acquises et l'impact concret sur leur travail, via des questionnaires post-formation.
Échangez aussi avec les formateurs et les managers pour identifier les points forts et axes de progrès des formations. Enfin, faites remonter ces retours d'expérience à votre comité de direction, pour valoriser les bénéfices des formations et recueillir leur vision sur les évolutions à apporter.
Faire évoluer le plan de développement de compétences en continue
Actualiser régulièrement l'analyse des besoins en lien avec la GPEC
Votre plan de formation ne doit pas être figé, mais évoluer au fil du temps pour s’ajuster en continu aux transformations de votre entreprise. Mettez en place une démarche d'amélioration continue, en actualisant régulièrement votre analyse des besoins de compétences.
Vous pouvez vous appuyer sur les données de votre GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences) qui cartographie les compétences disponibles et anticipe les besoins futurs. Ainsi, vous adapterez en continu votre plan aux évolutions des métiers et de la stratégie.
Ajuster les formations selon les résultats et changements
Restez agiles dans le déploiement de votre plan de formation, en ajustant le contenu ou le format de vos actions selon les retours et résultats observés. Si une formation ne donne pas entière satisfaction, n'hésitez pas à la faire évoluer, voire à tester un autre prestataire.
De même, si de nouveaux besoins apparaissent en cours d'année avec des changements dans l'entreprise (réorganisation, nouveaux outils...), adaptez votre plan en conséquence. Cette flexibilité vous permettra d'optimiser en permanence la pertinence et l'efficacité de vos investissements formation.
Un plan de développement des compétences performant repose sur une cartographie fine des besoins, des parcours personnalisés et un pilotage agile. Il est essentiel d'impliquer les collaborateurs et managers tout au long du processus pour garantir l'adhésion. La mesure du ROI, avec des indicateurs pertinents, permet d'orienter les investissements formation sur les actions les plus impactantes.
Enfin, l'actualisation régulière du plan, en cohérence avec la stratégie RH, est un levier clé pour développer durablement les compétences. En suivant cette approche méthodique, vous optimiserez l'efficacité de vos actions de formation au service de la performance.
En conclusion, un plan de développement de compétences alliant personnalisation et innovation répond efficacement aux besoins des collaborateurs tout en renforçant la performance de l’entreprise. Pour maximiser vos résultats, pensez à être accompagné par des experts en développement des compétences.
